一、适用范围
本政策适用于云送货单管理系统提供的网站、企业端、客户签收与回单、订单开通及相关服务。
二、我们可能处理的信息
- 账号和企业信息：包括企业或商户名称、联系人、联系电话、邮箱、管理员账号、操作员账号及相关企业配置。
- 业务资料：包括客户资料、产品资料、客户价格、送货单、送货明细、库存记录、销售对账、应收及收款记录等。
- 签收及回单资料：包括签收人填写的信息、电子签名、签收时间、回单图片、纸质凭证图片及相关业务记录。
- 上传文件：包括用户主动上传的 Logo、图片、附件以及系统功能所需保存的相关文件。
- 订单与支付信息：包括购买套餐、服务期限、扩容项目、订单编号、应付金额和支付状态等。具体付款过程由相应第三方支付服务完成，我们不会要求用户向本系统提供支付账户密码等敏感支付凭证。
- 运行和安全信息：为保障系统正常运行和账号安全，可能记录登录时间、IP 地址、浏览器或设备相关信息、操作记录、安全校验记录及异常记录等。
三、信息使用目的
- 创建和管理企业账号；
- 提供开单、打印、签收、回单、库存、对账、收款及分析等功能；
- 提供套餐开通、续费、扩容和订单查询；
- 完成必要的身份验证和安全保护；
- 保存用户主动提交的业务数据和文件；
- 排查系统故障和异常访问；
- 提供必要的客户服务；
- 履行法律法规要求的相关义务。
四、企业录入的第三方信息
- 企业用户可能会在系统中录入其客户、联系人、收货人员、签收人员等第三方信息。
- 企业用户应确保其对相关信息的收集和使用具有合法基础，并根据实际需要履行相应的告知或授权义务。我们按照提供系统服务所必需的范围处理这些信息。
五、信息存储
- 相关信息将根据业务需要和服务状态进行保存。不同类型的数据可能具有不同的保存周期。
- 我们会在提供服务、保障安全、处理争议或履行法律义务所必要的范围内保存数据。服务终止后，用户应及时导出需要长期保存的业务资料。
- 超过必要保存期限且无需继续保存的信息，将根据实际情况进行删除、匿名化或其他合理处理。
六、信息共享与第三方服务
- 我们不会出售用户的个人信息或企业业务数据。
- 为了提供必要服务，部分信息可能在最小必要范围内由相关服务提供方处理，例如微信支付、支付宝等支付服务，邮件发送服务，以及云服务器、网络、存储和安全服务。
- 依法必须配合监管、司法或行政机关时，我们会按照适用法律法规处理相关信息。
七、Cookie 与本地存储
- 系统可能使用 Cookie、Session、LocalStorage 等技术，用于保持登录状态、安全验证、保存必要的界面设置及维持正常功能。
- 如果用户通过浏览器限制相关技术，部分功能可能无法正常使用。
八、信息安全
- 我们会根据实际情况采取合理的技术和管理措施保护数据，包括账号认证、权限控制、操作记录、安全校验、访问限制、备份及其他安全措施。
- 互联网环境不存在绝对安全。用户也应妥善保管企业编码、账号、密码及其他登录信息，并合理配置操作员权限。发现异常登录或数据安全问题时，应及时修改相关凭据并联系我们。
九、用户的权利
- 根据系统实际提供的功能及适用法律，用户可以对相关信息进行查询、修改、导出、删除以及账号和权限管理。
- 对于无法自行完成的合理数据处理请求，可以通过官网联系方式联系我们，我们将在适用法律和实际服务能力范围内处理。
十、账号或服务终止后的数据
- 企业停止使用服务或账号被终止后，应及时导出需要保留的数据。
- 对于已经不再需要保存的数据，我们会结合服务状态、备份、安全要求及法律义务进行合理处理。涉及争议、交易记录、安全记录或法律法规要求必须保留的信息，可能在必要期限内继续保存。
十一、未成年人
本系统主要面向企业、个体工商户及其他经营主体，不以未成年人为主要服务对象。如企业在业务过程中涉及未成年人信息，应由企业按照适用法律要求确保相关处理具有合法基础。
十二、隐私政策更新
我们可能因服务变化、安全要求或法律法规调整而更新本政策。更新后的政策将在本页面发布，并标注最新更新时间。
十三、联系我们
如对个人信息、企业数据或本隐私政策存在疑问，可通过云送货单官网展示的联系方式与我们联系。